Denúncias
Se você viu um produto sendo vendido pela plataforma Cakto que você
acha que não deveria estar sendo vendido, faça uma denúncia e
resolveremos o mais rápido possível!
Plágio ou pirataria
Envie um e-mail para denuncias@cakto.com.br com as seguintes informações:
Sobre você
Nome
Em qual plataforma o produto é vendido atualmente
Desde quando o produto é vendido
Site e link do seu checkout (produto original)
Registro de dono do produto, se houver
Print de vendas antigas, caso seja em outra plataforma
Anexar material para comparação de conteúdo (por exemplo prints do conteúdo original)
Sobre o produto plágio ou pirata
Link do site do plágio ou pirata
Link do checkout do plágio ou pirata
Anexar prints ou qualquer material com evidência do plágio ou pirataria
Por gentileza, precisamos do máximo de informações possível pois isso irá nos ajudar a resolver essa questão o mais rápido possível!
A nossa equipe de denúncias trabalha de segunda a sexta. Faremos o possível para investigar e resolver a denúncia em até 24h úteis.
Produto proibido ou fraudulento
Envie um e-mail para denuncias@cakto.com.br com as seguintes informações:
Sobre o produto proibido ou fraudulento
Link do site
Link do checkout
Por que você considera que esse produto é proibido ou fraudulento?
Anexar prints ou qualquer material com evidências
Por gentileza, precisamos do máximo de informações possível pois isso irá nos ajudar a resolver essa questão o mais rápido possível!
A nossa equipe de denúncias trabalha de segunda a sexta. Faremos o possível para investigar e resolver a denúncia em até 24h úteis.
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